Инвесткомпания «Риком-Траст» готовится выпустить масштабное обновление личного кабинета клиента (ЛК). Новая версия ЛК станет интуитивно понятной, будет иметь современный графический дизайн и обогатится широким функционалом.
В 2024 году «Риком-Траст» отмечает 30 лет своей работы на фондовом рынке. Это важная дата в истории компании, поэтому в течение года планируется представить новые продукты, обновить ряд сервисов.
Обновлённый личный кабинет «Риком-Траст» станет полноценным маркетплейсом, клиенты компании получат доступ к самым актуальным продуктам и сервисам. ЛК выступит в качестве единого окна для коммуникации с компанией — появится возможность оперативно связаться с нужным подразделением или оставить обратную связь, предложения по улучшению бизнес-процессов. «Риком-Траст» придерживается открытой позиции и учитывает мнение своих клиентов при развитии сервисов. Панели управления будут выполнены в современных тенденциях UX/UI дизайна. Меню ЛК станет интуитивно понятным, дополненным кнопками быстрого доступа к нужным подразделам кабинета.
Новый ЛК будет доступен клиентам «Риком-Траст» с начала 2025 года. До конца текущего года ЛК работает в тестовом режиме для ограниченного числа клиентов.
«Обновление личного кабинета — это еще один стратегический шаг «Риком-Траст» на пути улучшения своего сервиса для клиентов, как с точки зрения функциональности, так и с точки зрения удобства работы с компанией. Новый ЛК станет не только более user-friendly, в разы увеличится быстродействие ЛК, а функциональное наполнение, визуальная составляющая, требования к безопасности будут соответствовать самым высоким современным стандартам отрасли. В наших планах — добавлять новые функции в ЛК, как в части информационно-аналитической поддержки, так и рамках торгового функционала, — отметил управляющий директор инвесткомпании "Риком-Траст" Дмитрий Целищев.
В связи со сбоями в работе оператора Билайн для связи с нашим клиентским офисом в Москве просим использовать следующий номер: +7 (964) 518-29-81. Номер доступен для звонков и сообщений в WhatsApp.
Также мы оперативно отвечаем по электронной почте client@ricom.ru и в Личном Кабинете в разделе "Почта" - "Письмо менеджеру".
Приносим извинения за возможные неудобства. О восстановлении работы телефонов в офисе сообщим дополнительно.
Расширены список ликвидных ценных бумаг, с которыми Компания может совершать маржинальные и необеспеченные сделки (список А), и список ликвидных ценных бумаг, которые могут приниматься в качестве обеспечения обязательств по предоставленным Клиенту займам и необеспеченным сделкам (список Б).
С 5 декабря 2024 года внесены изменения в список ликвидных ценных бумаг, которые могут приниматься в качестве обеспечения обязательств по предоставленным Клиенту займам и необеспеченным сделкам (список Б).
С актуальными и полными списками А и Б Вы можете ознакомиться по ссылке.
Режим работы Московской биржи и клиентской поддержки АО "ИК "РИКОМ-ТРАСТ" в новогодние праздники 2024-2025гг:
В рабочую субботу, 28 декабря 2024 года, а также в официальные выходные дни 30 декабря 2024 года, 3 января, 6 и 8 января 2025 года торги на фондовом рынке, срочном рынке будут проводиться в обычном режиме, на валютном рынке и рынке драгоценных металлов - за исключением сделок с расчетами TODAY. Клиентская поддержка работает с 9-30 до 18 часов, кассовые операции не проводятся.
29 и 31 декабря 2024 года, 1-2 января, 4-5 января и 7 января 2025 года торги на рынках Московской биржи не проводятся. Клиентская поддержка не работает.
Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание на то, что в связи с ограничением работы банковских учреждений в официальные выходные дни 30 декабря 2024 года, 3 января, 6 и 8 января 2025 года:
возможны ограничения в выполнении поручений на зачисление денежных средств на брокерский счет банковским переводом;
пополнение брокерского счета возможно по Системе Быстрых Платежей (СБП);
поручения на списания денежных средств с брокерского счета исполняться не будут.
Просим учесть это при планировании торговых операций.
Последний день списания денежных средств с брокерского счета для безналичного перечисления в текущем году - 28 декабря 2024 года.
Обращаем также ваше внимание, что в режиме торгов Т+1 фактическое закрытие позиции происходит на следующий рабочий день от дня сделки. Т.е. для закрытия позиции на рынке акций, облигаций в текущем 2024 году сделка должна быть проведена не позднее 28.12.2024 г. В этом случае налог по сделке рассчитается в текущем году.
Уважаемые Клиенты! Желаем вам финансовых успехов и отличного настроения как в уходящем, так и в наступающем году!